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注文した枚数よりも箱が多く届いていますが、お支払いしなければならないのでしょうか？

FAQよくあるご質問

お客様から寄せられる、よくあるご質問とその回答をご覧になれます。

FAQ　よくあるご質問一覧

Q.ご質問内容

注文した枚数よりも箱が多く届いていますが、お支払いしなければならないのでしょうか？

A.ご質問の回答

いいえ、予備としてお付けしていますので、ご注文枚数以上届いてもお支払いいただく必要はございません。
製品を製作する時は必ず予備を用意して製作しています。
機械へ材料を通す前に必ず試し通しをして、機械の設定の微調整を行います。例えばＡ式箱（みかん箱タイプ）を加工する時の工程の例ですと、裁断→溝切り→糊付け→結束・梱包、、といった工程となります。各工程で数枚ロスが発生する事を考慮し、ロス分を見込んで材料を手配しますので稀に多く仕上がる事がございますので、それを同梱してお送りしております。

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