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お客様の声

段ボールのご注文、オーダー、ご購入頂いたお客様からの声を掲載しております。

ご利用されたお客様からのご感想とお返事

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。
そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。

ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

96%のお客様に高評価を頂いております

ダンボール板をオーダーメイド(岡山県のお客様)2024/08/29

いつもお世話になっております。価格に満足しています。段ボール箱ももう少し安くなれば、利用したいです。

担当の一言
いつもありがとうございます。価格以上の価値をお届けできるようにも頑張りますね!

ダンボール箱をオーダーメイド(大阪府のお客様)2024/08/28

頻繁ではないですが、出荷に必要な時はいつも利用させていただいています。
ありがとうございます。

担当の一言
いつもありがとうございます。思い出してご注文頂けることが嬉しいです!

ダンボール箱をオーダーメイド(青森県のお客様)2024/08/28

これからも期待に応えれる企業であり続けてください

担当の一言
はい、ありがたいお声をありがとうございます。

ダンボール板をオーダーメイド(愛知県のお客様)2024/08/23

通常梱包よりさらに傷みにくい「万全梱包」のようなオプションがあってもいいかも知れません。

担当の一言
貴重なアイデアをありがとうございます。早速考えます。

ダンボール箱をオーダーメイド(神奈川県のお客様)2024/08/22

先日の神奈川県西部地震の際に、再度ボードがかなり揺れたが、丈の高い家具のため突っ張り棒が届きません。そこで防災関係の活動をしている方から冷蔵庫や家具をピッタリの段ボールで固定しても効果はあると聞き、トライしてみることにしました。

担当の一言
この度はありがとうございました。トライしたご様子をぜひ私どもにもシェアして頂けますと幸いです。

ダンボール箱と板をオーダーメイド(神奈川県のお客様)2024/08/22

ネット検索で簡単そうでしたので利用しています。
利用方法などご提案頂けると嬉しいです。

担当の一言
利用方法のご提案とは、どのような内容でしょうか?宜しければもう少し詳しく教えて頂けると幸いです。

ダンボール箱と板をオーダーメイド(奈良県のお客様)2024/08/20

支払方法に請求書処理(検収月末締め、翌月末現金支払い)があると更に良い。(1週間後支払は、支払条件変更の決裁を取る必要があり時間がかかるため。)

担当の一言
現状ではネット上でそれを可能にする方法は実装されてはいませんが、個別にご相談頂ければ可能な範囲で対応させて頂きます。

ダンボール板をオーダーメイド(広島県のお客様)2024/08/19

短納期で対応して頂き、助かっています。

担当の一言
オーダーメイドも短納期で頑張りますよ!

ダンボール箱をオーダーメイド(東京都のお客様)2024/08/16

今後ともよろしくお願いします。

担当の一言
はい、宜しくお願い致します!

ダンボール箱をオーダーメイド(愛知県のお客様)2024/08/16

顧客に寄り添おうという姿勢が大好きです。
それは、企業理念にあらわれています。
たとえば、出荷前なら柔軟にキャンセル対応してくれたり、時代の変化に応じてフリマ用の多様な箱にアジャストしたり、コレクターのカード類などを挟み込む両面ダンボールをラインナップに加えたりするところです。
これは、簡単なようでじつはむずかしい事であると思うのですが、企業内で専門分野に特化したスペシャリストを育て、その方たちが、常にアンテナを張って情報を共有して、まとめ上げる能力の高いスペシャリストが巧みに着地点にもっていくという、そいったことがおそらく当たり前に実践されているのだと思います。
一言が、長くなってしまいました。
まとめると、顧客を大事にするあたたかい会社です。

担当の一言
いつもありがとうございます。諸々のご評価を頂きありがたく思いますが、お客様も相当な指揮権をお持ちとお見受けいたします。そのような方に伝わって、そこは素直に嬉しいですね!

ダンボール箱をオーダーメイド(東京都のお客様)2024/08/10

いつも大変お世話になっております。
段ボールのオーダーに不満はないのですが、欲を言えば寸法表記の際に自動計算で○○サイズ等の表示を頂けると助かります。

担当の一言
いつもありがとうございます。ご希望をどこかでもう少し詳しく教えて下さい。システムで改善できるか確認したいです。

ダンボール箱をオーダーメイド(北海道のお客様)2024/08/09

使用して良ければまたお願いしたい。

担当の一言
この度はありがとうございます。何かありましたら何なりとお聞かせ下さい。

ダンボール箱をオーダーメイド(静岡県のお客様)2024/08/09

価格、納期共に大満足です。
ずっとリピートしております。
何かあった場合も、とても早く対応していただきましたし、対応も丁寧でほんとに助かってます。
これからもずっと利用させてもらいます。

担当の一言
いつもありがとうございます。信頼して頂けているのが伝わります!

ダンボール箱をオーダーメイド(愛媛県のお客様)2024/08/07

箱サイズで検討しやすかったです

担当の一言
お役に立てて何よりです!!

ダンボール箱をオーダーメイド(茨城県のお客様)2024/07/31

これからも宜しくお願い致します

担当の一言
ありがとうございます。こちらこそよろしくお願い致します。

ダンボール箱をオーダーメイド(東京都のお客様)2024/07/29

相談にも親切にのっていただいて段ボールを購入する際はアース段ボールと決めています。いつもありがとうございます。

担当の一言
こちらこそいつもありがとうございます。そうおっしゃって頂けてスタッフもやりがいになります。

ダンボール箱をオーダーメイド(千葉県のお客様)2024/07/29

ダンボールワンさんに今まで多く頼んでいたのですが、製造誤差+-10mmと言われ今後のアドバイスもない対応でした。
アース段ボール様は、問い合わせに対して製造誤差を+-3mmとお答えいただいたので、発注対しました。

担当の一言
他社様の意図や真意は存じませんが、弊社でできうる限りの対応をさせて頂きます!

ダンボール箱をオーダーメイド(愛知県のお客様)2024/07/25

不明点問い合わせの場合御社の社員の方が非常に親切丁寧に対応していただきありがとうございます。

担当の一言
何か少しでもございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

ダンボール箱をオーダーメイド(大阪府のお客様)2024/07/25

いつも安心してお願いできます。

担当の一言
これからもご安心頂けるように努めます。

ダンボール箱をオーダーメイド(千葉県のお客様)2024/07/24

今回、他社のダンボールワンと価格を比較して、御社のが安かってので、初めて注文させていただきました。
品物の方はまだ届いていないので、なんとも言えませんが、良いダンボールであることを期待しております。

担当の一言
この度はありがとうございました。まずは価格面でお決めになられたという事ですね。万が一品質などに何かありましたらお聞かせ頂ければ幸いです。

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